Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

RevenueOps Oy (Y-tunnus 3433417-2)
Puistokatu 29
70110 Kuopio
olli-pekka@revenueops.fi

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Olli-Pekka Inget
0400 521 989
olli-pekka@revenueops.fi

Rekisterin nimi ja selosteen soveltamisala

RevenueOps Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri.

Tämä seloste kertoo, miten käsittelemme henkilötietoja verkkosivustoillamme www.revenueops.fi ja revenuedd.fi (RevenueDD-palvelumme sivusto), myynnissä ja markkinoinnissa sekä asiakassuhteiden hoidossa. Asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme ovat yrityksiä ja muita organisaatioita, joten käsittelemme pääasiassa niiden edustajien tietoja.

Kerättävät henkilötiedot ja tietolähteet

Saamme tiedot ensisijaisesti henkilöltä itseltään, esimerkiksi yhteydenottolomakkeelta, sähköpostista, puheluista ja tapaamisista. Myyntiä varten keräämme yritysten edustajien työhön liittyviä yhteystietoja myös julkisista lähteistä, kuten kaupparekisteristä, yritysten omilta verkkosivuilta ja yritystietopalveluista.

Yhteydenottolomakkeet

Kun lähetät yhteydenottolomakkeen sivustolla www.revenueops.fi tai revenuedd.fi, tallennamme lomakkeeseen antamasi tiedot (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yritys ja viesti) sekä lähetyksen yhteydessä syntyvät tekniset tiedot: lähetyksen ajankohdan, IP-osoitteen, selaimen tunnistetiedot, sivun, jolta lomake lähetettiin, mahdolliset kampanjaseurannan tunnisteet (UTM-parametrit) sekä revenuedd.fi:n lomakkeeseen liittyvän pikatestin tuloksen, jos sellainen täytettiin.

Tiedot kirjataan asiakkuudenhallintajärjestelmäämme (Pipedrive). Lisäksi ne tallennetaan revenueops.fi-sivuston palvelimelle lokitiedostoon. Myös revenuedd.fi:n lomake lähettää tietonsa tämän palvelimen kautta. Loki varmistaa, ettei yhteydenotto katoa, jos kirjaus asiakkuudenhallintajärjestelmään epäonnistuu. Sen avulla voimme myös selvittää lomakkeen teknisiä vikoja ja väärinkäytöksiä. Lokitiedosto ei ole julkisesti saatavilla, ja siihen on pääsy vain sivuston ylläpidosta vastaavilla henkilöillä. Lokin säilytysaika kerrotaan kohdassa Henkilötietojen säilytysaika ja hävittäminen.

Verkkosivuston käyttö ja palvelinlokit

Sivustojemme www.revenueops.fi ja revenuedd.fi palvelimet kirjaavat jokaisesta sivupyynnöstä käyttölokiin edellä taulukossa mainitut tekniset tiedot. Käytämme lokeja sivustojen ylläpitoon, vikojen ja väärinkäytösten selvittämiseen sekä kävijätilastoihin, jotka palvelintilan AWStats-ohjelma laskee lokeista. Lomakkeen tekninen virheloki voi myös sisältää IP-osoitteita, esimerkiksi kun palvelin torjuu toistuvia lähetyksiä samasta osoitteesta.

Henkilötietojen käyttötarkoitus ja käsittelyperuste

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• palveluiden toimittaminen sekä sopimusten valmistelu ja hoitaminen (sopimus tai sen valmistelu)
• yhteydenottoihin vastaaminen ja asiakassuhteen hoitaminen (oikeutettu etu)
• myynti: myyjiemme yhteydenotot yritysten ja muiden organisaatioiden edustajiin sähköpostitse, puhelimitse tai muuten (oikeutettu etu)
• markkinointiviestintä, kuten uutiskirjeet, kampanjat ja tapahtumakutsut yritysten edustajille (oikeutettu etu)
• palveluiden ja verkkosivuston kehittäminen sekä kävijätilastot (oikeutettu etu)
• verkkosivuston ylläpito ja tietoturva sekä väärinkäytösten estäminen ja selvittäminen (oikeutettu etu)
• laskutus, kirjanpito ja muut lakisääteiset velvoitteet (lakisääteinen velvoite)
• oikeudellisten vaatimusten laatiminen, esittäminen ja puolustaminen (oikeutettu etu)

Oikeutettu etumme on hoitaa ja kehittää liiketoimintaamme, eli myydä ja markkinoida palveluitamme yrityksille, hoitaa asiakassuhteita ja pitää verkkosivustomme turvallisena. Olemme arvioineet, että käsittely on yritysten edustajien kannalta odotettavaa eivätkä heidän oikeutensa syrjäytä tätä etua. Annamme pyynnöstä lisätietoja arvioinnista.

Lähetämme sähköistä suoramarkkinointia ilman ennakkosuostumusta vain yritysten ja muiden organisaatioiden edustajille, kun viesti liittyy vastaanottajan työtehtäviin. Jokaisessa markkinointiviestissä kerrotaan, miten viestit voi kieltää. Yksityishenkilöille lähetämme sähköistä suoramarkkinointia vain heidän suostumuksellaan.

Emme tee profilointia emmekä automaattisia päätöksiä, joilla olisi henkilöön kohdistuvia oikeusvaikutuksia.

Pääsy henkilötietoihin

Henkilötietoihin on pääsy vain niillä RevenueOps Oy:n työntekijöillä, jotka tarvitsevat niitä myynnissä, markkinoinnissa, asiakassuhteiden hoidossa tai sivuston ylläpidossa.

Henkilötietojen käsittelijät ja vastaanottajat

Käytämme seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja lukuumme henkilötietojen käsittelijöinä:

• Pipedrive OÜ (Viro): asiakkuudenhallintajärjestelmä, johon kirjataan yhteystiedot, yhteydenottolomakkeiden lähetykset ja asiakassuhteen tiedot.
• Google Ireland Limited (Irlanti): Google Workspace, eli sähköposti, kalenteri ja tiedostojen tallennus.
• Domainhotelli Oy (Suomi): sivustojen www.revenueops.fi ja revenuedd.fi palvelintila, jolla sijaitsevat palvelimen käyttölokit sekä yhteydenottolomakkeen loki ja virheloki.

Teemme palveluntarjoajien kanssa tietosuojalainsäädännön edellyttämät sopimukset.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lainsäädännön niin edellyttäessä sekä väärinkäytösten selvittämiseksi tai oikeudellisten menettelyiden yhteydessä. Jos RevenueOps Oy on osallisena fuusiossa, liiketoimintakaupassa tai muussa yritysjärjestelyssä, tietoja voidaan luovuttaa järjestelyn osapuolille ja siinä avustaville tahoille.

Emme myy henkilötietoja emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille niiden omaa markkinointia varten.

Henkilötietojen siirtäminen Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Pipedrive ja Google voivat käsitellä tietoja myös Euroopan talousalueen ulkopuolella, pääasiassa Yhdysvalloissa, omien alihankkijoidensa kautta. Tällaiset siirrot perustuvat Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen (EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys) tai komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.

Lisäksi sivuston www.revenueops.fi sivut lataavat fontit Googlen Google Fonts -palvelusta ja ulkoasun tyylikirjaston Tailwind Labs Inc:n (Yhdysvallat) palvelimelta. Selaimesi muodostaa tällöin yhteyden näihin palveluihin, jolloin ne saavat IP-osoitteesi ja selaintietosi.

Toimitamme pyynnöstä lisätietoja siirroista ja niiden suojakeinoista.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet:

1. Oikeus saada tietää, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja saada jäljennös tiedoistasi.
2. Oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista.
3. Oikeus pyytää tietojesi poistamista, jos niiden käsittelylle ei enää ole perustetta.
4. Oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista esimerkiksi silloin, kun tietojen oikeellisuutta selvitetään.
5. Oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuumme.
6. Oikeus kieltää suoramarkkinointi milloin tahansa. Voit kieltää sen markkinointiviestissä olevan linkin kautta tai ilmoittamalla siitä meille. Kiellon jälkeen emme lähetä sinulle markkinointia, mutta säilytämme tiedon kiellosta, jotta voimme noudattaa sitä.
7. Oikeus siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja tapahtuu automaattisesti.
8. Oikeus peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen. Peruuttaminen ei vaikuta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.

Lähetä oikeuksiasi koskevat pyynnöt sähköpostitse osoitteeseen olli-pekka@revenueops.fi tai kirjeitse osoitteeseen RevenueOps Oy, Puistokatu 29, 70110 Kuopio. Voimme tarkistaa pyytäjän henkilöllisyyden ennen pyynnön käsittelyä. Vastaamme pyyntöihin kuukauden kuluessa, ellei ole erityistä syytä pidentää määräaikaa.

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle. Yhteystiedot löytyvät osoitteesta tietosuoja.fi.

Evästeet ja seuranta

Sivustomme www.revenueops.fi ja revenuedd.fi eivät käytä evästeitä eivätkä analytiikka- tai mainontaseurantaa, joten emme pyydä evästesuostumusta. Kävijätilastot lasketaan palvelimen käyttölokeista, kuten kohdassa Verkkosivuston käyttö ja palvelinlokit kerrotaan.

Kun siirryt sivustoltamme linkin kautta toiseen palveluun, kuten LinkedIniin tai Pipedriven sivustolle, kyseinen palvelu voi käyttää omia evästeitään oman tietosuojaselosteensa mukaisesti.

Henkilötietojen suojaus

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin. Tiedot sijaitsevat edellä mainittujen palveluntarjoajien suojatuissa järjestelmissä. Niihin kirjaudutaan henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla, ja käyttöoikeudet on rajattu niille, jotka tarvitsevat tietoja työssään. Palvelimen lokitiedostot eivät ole saatavilla verkon kautta.

Henkilötietojen säilytysaika ja hävittäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan tässä selosteessa kerrottuihin tarkoituksiin tai lainsäädäntö sitä edellyttää. Tämän jälkeen tiedot poistetaan tai muutetaan sellaiseen muotoon, ettei henkilöä voi tunnistaa.

• Asiakkuudenhallintajärjestelmä: asiakkaiden yhteystiedot säilytetään asiakkuuden ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin yhteydenpito on perusteltua. Myynnin ja markkinoinnin yhteystiedot säilytetään niin kauan kuin ne ovat ajantasaisia ja tarpeellisia. Tarkistamme tietojen tarpeellisuuden säännöllisesti. Tieto markkinointikiellosta säilytetään, jotta kieltoa voidaan noudattaa.
• Kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain edellyttämän ajan.
• Yhteydenottolomakkeen loki: 90 päivää, minkä jälkeen tiedot poistetaan automaattisesti. Poisto tehdään kahden viikon välein, joten yksittäisen lähetyksen tiedot voivat säilyä lokissa enintään noin kaksi viikkoa yli 90 päivän.
• Lomakkeen tekninen virheloki: enintään 3 kuukautta.
• Palvelimen käyttölokit: enintään 3 kuukautta. AWStats-ohjelman niistä laskemat kuukausittaiset koostetilastot säilytetään palvelintilassa. Niissä voi näkyä myös sivustolla eniten käyneiden laitteiden IP-osoitteita.

Selosteen muutokset

Päivitämme selostetta, kun henkilötietojen käsittely muuttuu. Seloste on päivitetty viimeksi 27.10.2026.